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“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习系列重要讲话精神,坚持依法治疆、团结稳疆、长期建疆,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则,综合运用督查、考核、惩戒等措施,依法规范各级党政机关履行信访工作职责,把信访突出问题处理好,把群众合理合法利益诉求解决好,确保中央关于信访工作决策部署贯彻落实到位,努力实现新疆社会稳定和长治久安,建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆。
第四条各级党政机关应当将信访工作列入重要议事日程,通过召开党委常委会、政府常务会(党组会)、部门党委(党组)会议,每年至少2次听取信访工作汇报、分析形势、研究解决工作中的重要问题,并形成会议纪要或会议记录。应当科学、民主决策,依法履行职责,从源头上预防和减少导致信访问题的矛盾和纠纷。应当从人力物力财力上保证信访工作顺利开展,加大投入力度,改善工作环境,完善网上信访信息系统功能,构建信访大数据平台,建设联合接访大厅,实行联合接访;加大信访干部教育、培养、交流和使用力度,设立信访督查专员,配备适应网上信访工作要求的工作人员。